中國(guó)旅游新聞網(wǎng)10月27日訊 (文/梁覺振) 為提高旅游行業(yè)綜合管理服務(wù)水平,做好旅游地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作,繼在冠洞景區(qū)進(jìn)行大培訓(xùn)之后,日前,廣西三江侗族自治縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭縣旅游局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商局、食品藥品監(jiān)督管理局等縣直單位和丹洲鎮(zhèn),在丹洲景區(qū)舉行了三江縣旅游行業(yè)綜合管理服務(wù)提升暨地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)大培訓(xùn),提升各農(nóng)家旅館服務(wù)觀念和水平,并為業(yè)主解答如何解決相關(guān)證件的辦證問題,取得了良好的效果。
據(jù)悉,為發(fā)展三江縣特色旅游產(chǎn)業(yè),不斷提高特色旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量,規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)科學(xué)發(fā)展,三江縣制定了“百家宴服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”、“油茶服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”、“民俗節(jié)慶管理規(guī)范”、“旅游導(dǎo)覽員服務(wù)規(guī)范”和“農(nóng)家旅館服務(wù)質(zhì)量要求與等級(jí)劃分”等五項(xiàng)旅游地方標(biāo)準(zhǔn),日前已經(jīng)廣西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,并將于10月20日起正式實(shí)施。
為了更好更快地推廣實(shí)行“農(nóng)家旅館服務(wù)質(zhì)量要求與等級(jí)劃分”旅游地方標(biāo)準(zhǔn),三江縣積極主動(dòng)舉辦了這次大培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)分析了丹洲旅游的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題,同時(shí)介紹了國(guó)內(nèi)一些旅游景點(diǎn)好的做法,給出了工作建議,最后,重點(diǎn)解釋了廣西地方標(biāo)準(zhǔn)“農(nóng)家旅館服務(wù)質(zhì)量要求與等級(jí)劃分”的具體條文,教授丹洲景區(qū)如何積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
同時(shí),與會(huì)的各縣直單位,現(xiàn)場(chǎng)解說了辦理相應(yīng)證照的程序,部分農(nóng)家旅館業(yè)主就不明白事宜當(dāng)場(chǎng)向相關(guān)縣直單位進(jìn)行了提問,相關(guān)縣直單位均現(xiàn)場(chǎng)給予了解答。同時(shí),消防大隊(duì)還在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)丹洲景區(qū)農(nóng)家旅館各業(yè)主進(jìn)行了消防演練,強(qiáng)化消防觀念,提高消防意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
三江縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、縣旅游局局長(zhǎng)余海霞介紹說:“本次培訓(xùn)的目的,除了提高丹洲景區(qū)農(nóng)家旅館的服務(wù)意識(shí)和水平之外,還為了解決農(nóng)家旅館如何辦理相關(guān)證照的問題,尤其是辦理消防證的問題,徹底解決長(zhǎng)期以來限制農(nóng)家旅館規(guī)范發(fā)展瓶頸的制約因素。”提高
經(jīng)三江縣旅游局協(xié)調(diào),丹洲景區(qū)各農(nóng)家旅館在次日下午集中到三江縣消防大隊(duì)填寫相關(guān)表格,按程序辦理消防證照。丹洲景區(qū)各農(nóng)家旅館業(yè)主表示,對(duì)于這樣的培訓(xùn),他們很歡迎,也很感激。