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截至7月14日0—24時,北海市新增本土無癥狀感染者161例(其中海城區(qū)137例、銀海區(qū)16例、合浦縣6例、鐵山港區(qū)2例)。疫情的突發(fā)讓很多人始料未及,尤其是之前已經(jīng)有很多人制定了北海旅游計劃,早就提前訂好了酒店民宿,現(xiàn)在要退定,很多酒店民宿都表示不能全額退款。
還未出門就損失一筆費用,這擱誰誰心里都不舒服。不過值得慶幸的是,今天北海市就退訂酒店民宿事宜發(fā)布了最新通告,明確表示:由于旅客因為此次疫情原因需要退訂酒店民宿的,任何商家不得以“預付款不退”或“扣除定金”等名義,拒絕履行疫情防控部署要求,明確規(guī)定各經(jīng)營單位無條件全額退款。
據(jù)介紹,該市成立工作專班,組織全市酒店、民宿等經(jīng)營單位召開視頻會議,傳達疫情防控文件精神!皬V大商家都表現(xiàn)出了包容、平等、理解、尊重的中國傳統(tǒng)美德,以及抗擊此次疫情的必勝決心!北焙J惺袌霰O(jiān)管局主要負責人介紹。截至7月14日11:00,該市共收到與涉疫住宿退訂投訴139件。經(jīng)過調解,均得到很好解決。