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有不少去云南旅游回來的游客反應(yīng)，行程食宿都很OK，最不滿意的就是被導(dǎo)游拉近購物店。而且里面的店員超級(jí)會(huì)推銷，有時(shí)候暈乎乎的就買了，回家才后悔。有時(shí)候是因?yàn)橘I到假貨后悔，有時(shí)是因?yàn)橘I的根本是自己不必要的東西后悔。
而且據(jù)不少人反映，買回來的東西想要退貨很難，出門旅游一趟本來是很開心的事情，但這種“被坑”的情況下任誰也高興不起來了。但今后這種情況將得到有效解決！只要在云南旅游購物，在滿足退貨條件的情況下，30天內(nèi)可無理由退貨啦！
據(jù)介紹，備受關(guān)注的云南省旅游購物退貨監(jiān)理中心近日正式成立，只要符合4個(gè)條件，不管你是不喜歡還是覺得價(jià)格高，游客消費(fèi)者均可無理由退貨。這種舉措在全國旅游行業(yè)屬于首創(chuàng)，對(duì)于全國乃至全世界零售業(yè)來講，無理由即時(shí)退貨也是第一次。
目前，監(jiān)理中心涉及的全省39家重點(diǎn)旅游購物企業(yè)共21位企業(yè)售后代表已到監(jiān)理中心報(bào)到，云南省267家旅行社已簽訂誠信經(jīng)營承諾書。監(jiān)理中心統(tǒng)一受理(免費(fèi))公益電話：400-0060-822。到目前已接到56起旅游購物投訴。
真的能實(shí)現(xiàn)30天內(nèi)無理由退貨嗎？哪些條件符合退貨換貨要求呢？按照監(jiān)理中心的工作原則，消費(fèi)者和游客致電退貨或換貨需要滿足以下幾個(gè)條件：
1.退貨換貨的商品須在自購物之日起的30天以內(nèi)
2.購買的商品必須在通過云南省評(píng)定的旅游購物店范圍內(nèi)(目前通過評(píng)定的旅游購物店共有157家)，非此范圍內(nèi)的商品退換貨將轉(zhuǎn)由購物店所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商部門處理
3.出具購買憑證(商家開具的收據(jù)或者發(fā)票均可)
4.退換貨商品沒有人為損壞或物理變化
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