南寧各大客運(yùn)站推出便民措施【本圖文信息來(lái)源:廣西新聞網(wǎng)】
隨著一年一度的春運(yùn)大幕于1.24正式拉開(kāi),據(jù)客運(yùn)部門(mén)預(yù)計(jì),今年春運(yùn),客流高峰將在春節(jié)前一周到來(lái),2月6日將是第一個(gè)峰值,日發(fā)送量約35萬(wàn)人次. ,由于春運(yùn)開(kāi)始前學(xué)生陸續(xù)放假,臨近春節(jié),回家的學(xué)生已經(jīng)走得差不多,春節(jié)前客流以探親訪(fǎng)友者和返鄉(xiāng)務(wù)工人員為主,因此高峰相對(duì)平緩,人不會(huì)太擠;而春節(jié)后,學(xué)生、探親、務(wù)工三股客流疊加,客流高峰曲線(xiàn)爬升又急又高,而且持續(xù)走高
?東客運(yùn)站經(jīng)理弄小玲介紹,今年春運(yùn)的時(shí)間跨度比較長(zhǎng),目前是務(wù)工人員返程高峰,最后出現(xiàn)的是上班族返鄉(xiāng)探親客流,客流不是非常集中,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)最高峰將出現(xiàn)在春節(jié)放假前兩天,“最高峰時(shí)旅客日發(fā)送量將達(dá)到4萬(wàn)人左右,和去年差距不大!鳖A(yù)計(jì)節(jié)后客流高峰將從大年初三持續(xù)到初十。
廣西旅行社據(jù)了解,為備戰(zhàn)春運(yùn),南寧?東汽車(chē)站、江南客運(yùn)站都積極與一些運(yùn)輸單位及旅游公司協(xié)調(diào),增加臨時(shí)調(diào)配運(yùn)力,滿(mǎn)足旅客出行需求。弄小玲說(shuō),春運(yùn)期間,?東汽車(chē)站能臨時(shí)調(diào)用的車(chē)輛達(dá)300輛,運(yùn)力充足,據(jù)了解,江南客運(yùn)站春運(yùn)期間可臨時(shí)調(diào)用的車(chē)輛為350輛。
省事
用微信購(gòu)票可免去排隊(duì)麻煩
按照以往經(jīng)驗(yàn),臨近春節(jié)時(shí),會(huì)出現(xiàn)部分線(xiàn)路票源緊張的情況,為方便市民及時(shí)購(gòu)票,?東汽車(chē)站會(huì)在春節(jié)前一周左右,開(kāi)放24小時(shí)售票窗口,方便返鄉(xiāng)人員中轉(zhuǎn)。弄小玲介紹,一些農(nóng)民工從外地回來(lái),到站時(shí)已是晚上,如果不能馬上購(gòu)票,不僅容易滯留,還可能會(huì)耽誤轉(zhuǎn)乘其它交通工具,“有了24小時(shí)購(gòu)票窗口,旅客就能馬上對(duì)行程進(jìn)行規(guī)劃,早日返鄉(xiāng)”。
江南客運(yùn)站將節(jié)前預(yù)售票時(shí)間延長(zhǎng)到60天。江南客運(yùn)站、安吉客運(yùn)站除了增加售票窗口外,還在南寧市區(qū)和平商場(chǎng)、電子科技廣場(chǎng)等地設(shè)置了12個(gè)外售點(diǎn),實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票。在其中任一售票網(wǎng)點(diǎn)均可購(gòu)買(mǎi)到兩個(gè)車(chē)站發(fā)往全國(guó)各地的車(chē)票。
春運(yùn)前,江南客運(yùn)站開(kāi)通了微信公眾號(hào),通過(guò)關(guān)注微信號(hào),旅客就能查詢(xún)班線(xiàn)信息和車(chē)票銷(xiāo)售情況,并能通過(guò)微信平臺(tái)支付購(gòu)票金額,免去排隊(duì)購(gòu)票的麻煩。此外,江南客運(yùn)站在原有的6臺(tái)自助售票機(jī)基礎(chǔ)上,又增加了12臺(tái)自助售票機(jī)。
?東汽車(chē)站候車(chē)室全天開(kāi)放
在便民服務(wù)方面,針對(duì)今年寒潮來(lái)臨的情況,金橋客運(yùn)站推出“暖冬行動(dòng)”,在車(chē)站內(nèi)為旅客提供免費(fèi)熱水和簡(jiǎn)易藥品,同時(shí)也積極給與有困難的旅客救助,“實(shí)在有困難的旅客,我們核實(shí)清楚情況后,可以提供免費(fèi)的住宿、就餐服務(wù),并向運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)車(chē)輛幫助旅客返鄉(xiāng)”。
記者了解到,春運(yùn)期間,南寧各大客運(yùn)站都會(huì)對(duì)安保和服務(wù)工作進(jìn)行加強(qiáng),日常一些便民服務(wù)如流動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)和雷鋒車(chē)服務(wù)都會(huì)增加人手。弄小玲介紹,從1月24日春運(yùn)開(kāi)始,整個(gè)春運(yùn)的40天時(shí)間,?東汽車(chē)站候車(chē)室都將實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放,“我們會(huì)安排保安日夜巡邏,保障候車(chē)室的安全,同時(shí)會(huì)在候車(chē)室供應(yīng)開(kāi)水等服務(wù)。”
江南客運(yùn)站趕在春運(yùn)前,對(duì)站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面的升級(jí),實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全覆蓋的視頻監(jiān)控,此外,江南站還利用安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、指紋報(bào)班系統(tǒng)、OA安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)車(chē)載終端電子門(mén)安全檢查系統(tǒng)等安全管理手段,實(shí)現(xiàn)從車(chē)輛進(jìn)站到車(chē)輛檢測(cè)、報(bào)班、出站到途中運(yùn)行的安全生產(chǎn)全電子信息化管理,全面提升了站場(chǎng)的服務(wù)功能。