南寧旅行社了解到,現(xiàn)在南寧預(yù)約電動(dòng)車上牌、學(xué)習(xí)又有新的熱線啦!該平臺(tái)全部采用人工智能語音,比12580電話預(yù)約更快捷,市民只需要根據(jù)語音提示輸入相應(yīng)信息,即可完成預(yù)約,操作簡(jiǎn)單,安全性更高。
南寧電動(dòng)車上牌難是眾所周知的。此前,南寧市電動(dòng)自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約主要有兩種渠道,一是撥打12580熱線預(yù)約,另一個(gè)是通過手機(jī)APP軟件平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。然而很多市民抱怨,12580電話老是占線,總是很難打通。為解決該問題,1月16日起,南寧交警車管所966122熱線推出電動(dòng)自行車學(xué)習(xí)與上牌人工智能語音電話預(yù)約業(yè)務(wù),市民可以撥打熱線預(yù)約。
與12580電話預(yù)約不同的是,通過966122熱線預(yù)約,市民只需電話接通后輸入數(shù)字信息、預(yù)約相應(yīng)學(xué)習(xí)場(chǎng)次和站點(diǎn)即可,不用等待人工坐席接聽,預(yù)約更加方便快捷。而1月22日起,12580將停止電動(dòng)自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約服務(wù)。
目前,全市三個(gè)工作站每天預(yù)約號(hào)為1700個(gè)。966122熱線開通后,車管部門對(duì)預(yù)約號(hào)進(jìn)行分配,手機(jī)APP平臺(tái)有690個(gè)預(yù)約號(hào),966122熱線與12580熱線共有1010個(gè)預(yù)約號(hào),待12580熱線停止預(yù)約后,966122熱線預(yù)約號(hào)為1010個(gè)。
需要提醒的是,966122熱線電動(dòng)自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約業(yè)務(wù)不是全天候開通,預(yù)約開放時(shí)間為每天下午6時(shí)至次日上午8時(shí),每周四、五不開放預(yù)約。市民預(yù)約到的學(xué)習(xí)、上牌日,與預(yù)約當(dāng)天需隔一個(gè)自然日,即電話預(yù)約日的第三天。也就是說如果你選擇今天(16日)撥打電話預(yù)約,那么你的學(xué)習(xí)、上牌時(shí)間就在18日。
市民預(yù)約成功后,因故無法按時(shí)參加,應(yīng)撥打該熱線依照語音提示取消,否則將視為爽約。爽約一次,當(dāng)事人需1個(gè)月之后才能再次預(yù)約。爽約2次,則要等到2個(gè)月之后才能再次預(yù)約。
據(jù)悉,通過966122熱線預(yù)約時(shí),市民的身份證號(hào)碼、車架號(hào)和手機(jī)號(hào)將進(jìn)行綁定,每位車主使用自己的手機(jī)號(hào)進(jìn)行預(yù)約后,3個(gè)月內(nèi)只能辦理一次上牌。車主預(yù)約成功后,平臺(tái)將會(huì)發(fā)送短信至該手機(jī)號(hào),提醒車主相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)。成功預(yù)約的車主名單將于第二天在南寧交警便民網(wǎng)公布,車主也可以上網(wǎng)確認(rèn)自己是否預(yù)約成功。