南寧旅行社 了解到北海旅游,北海出臺規(guī)赴海南游新規(guī)定 為了嚴厲打擊“零負團費”、掛靠承包 、脅迫消費 、變相漲價等違法違規(guī)行為,實現(xiàn)北海 、海南兩地旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),減少旅游投訴,我市旅游主管部門近日出臺規(guī)范旅行社組團赴海南旅游新規(guī)定。
規(guī)定強調(diào),各旅行社組織游客赴海南旅游時,須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,合同內(nèi)容應(yīng)載明:旅行社名稱 、地址 、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號 、經(jīng)辦人的姓名 、提供旅游服務(wù)的時間 、游覽的景點 、時間和線路以及購物點 、專項旅游活動項目 、交通 、食宿的標準 、旅游費用 、變更 、解除合同的條件 、責任及人身意外傷害險等事項,并制作旅游行程表。
規(guī)定要求,各旅行社不得組織“零負團費”的團隊及散客。嚴禁以“零負團費”方式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),對外報價不得低于正常經(jīng)營成本,不得以“零負團費”、自理項目收費等手段進行不正當競爭。要誠信經(jīng)營,提供旅游服務(wù)要明碼標價,做到商品 、服務(wù)項目 、證書 、發(fā)票四統(tǒng)一。嚴禁旅行社以任何名義向?qū)в问杖 叭祟^費”、帶團費”或向海南地接社收取“返點費” 等費用。
同時,為確保各項規(guī)定落實到位,旅游主管部門還將采取嚴格的監(jiān)管措施,這些措施包括:按照廣西 、海南兩省區(qū)以及北海 、海口兩市所簽訂的旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)議的有關(guān)約定,將采取相互交叉檢查 、聯(lián)合執(zhí)法檢查 、隨機暗訪等辦法,對組接團社違規(guī)經(jīng)營行為進行監(jiān)管;出現(xiàn)有效投訴或違規(guī)的,一次處罰,二次從重處罰,三次以上不予通過旅行社年檢;并通過北海 、?趦墒械墓裁襟w 、旅游門戶網(wǎng)站,及時曝光相關(guān)旅游企業(yè)及其從業(yè)人員違法違規(guī)行為;及時發(fā)布有關(guān)旅游企業(yè)誠信記錄,從而有效地促進兩地旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。