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不少來桂林自助游的游客想按照自己的路線旅游，又希望玩得省心，參加“一日游”散客團是不錯的選擇。前天，記者加入一個散客團體驗桂林“一日游”，玩得既放心又開心，不僅游玩前簽下了規(guī)范合同，而且也玩出了桂林特色，錢也花得明白，達到了自助游的目的。
關(guān)鍵詞之一 真誠
前天上午八點半，我來到自由路的一家酒店參團，但是卻不見帶團導游身影。過了幾分鐘，我收到帶團導游小陳的短信：對不起，幾名游客的火車晚點，現(xiàn)在正在趕來的路上，出發(fā)時間推遲到9點，抱歉，請您耐心等候一下。
游客們到齊時，9點剛過，“各位阿哥阿姐，早上讓大家久等了……”小陳不好意思地向乘客解釋。為表示歉意，小陳熱情地為乘客唱起一首奶奶教的本地歌曲，讓游客們一下放松下來。一曲歌不過癮，小陳又給大家說起了桂林板路：“桂林話里將朋友稱‘狗肉’，不過如果省掉了‘肉’就成罵人的話了。”聽了這個段子，游客們的不快一掃而光。
與記者同座的山東游客徐先生說：“國慶堵車是意料之中，這不是導游的錯，這位導游很真誠地向游客解釋、道歉，還一路介紹桂林的方言文化，氣氛一下子活躍起來，一路充滿笑聲，感覺像小時候的郊游一樣輕松快樂�！�
“陳狗肉，再給我們來一首。”經(jīng)過近一個小時的車程，小陳已和游客們打成一片�！坝慰统鰜硗婢褪菫榱碎_心，等久了心里肯定不舒服，我真誠地道歉，并且給他們的旅游帶來快樂，我相信大家會滿意。”導游小陳說。
關(guān)鍵詞之二 桂林特色
我所在的散客團隊里，游客來自河南、山東、河北、湖北等地，多是到桂林自助游。他們對小陳口中的桂林板路很感興趣，也為各景點的桂林特色折服。
由于路上有些堵車，到達古東瀑布已是11點多，大家決定先吃飯。團餐很豐盛，河北游客張先生說：“5個人10個菜，而且都是桂林地方菜�！�
吃飽喝足，游客們都換好了草鞋，準備爬瀑布。
“快給我倆照一張！”山東的兩個壯小伙興奮地讓我給他們來張合影。
走過廣西最大的吊橋，游客們興致勃勃，下山路更是充滿了笑聲。游客們用帶有家鄉(xiāng)口音的普通話學起了桂林話，別有一番風味。在趕往下一個景點冠巖的途中，游客還在互相交流剛剛學到的詞匯。
“坐在小軌道車上，兩邊就是金燦燦的稻田，風中夾著水稻的香味，這比韓劇還浪漫。”在冠巖景區(qū)游覽的游客興奮地說。進入巖洞，典型的喀斯特地貌展現(xiàn)在游客眼前，嶙峋的巖石、神秘的巖洞暗河讓游客們大飽眼福。
“古東瀑布和冠巖真是山青、水秀、洞奇的代表，雖然旅程只有一天，但卻讓人喜出望外！”一位游客笑著說。
關(guān)鍵詞之三 明白賬
下午6點多，我們開始返程，游客們聊起了《旅游法》實施帶來的變化。
河南的楊女士對我說，今年5月她報了一個所謂的港澳“純玩”團，團費600多元，但是回來算算一個人花了3000多元。
楊女士說，當時每到一個地方就有景點導游來接待，但每個導游都要帶隊進購物店，一天下來游玩的時間還不到進店時間的一半。還有些導游推介旅游產(chǎn)品，當時大家都不愿意買，結(jié)果導游生氣了。
但楊女士說，她到桂林參加的這個“一日游”簽了規(guī)范的合同，行程都寫在合同里，“《旅游法》明確規(guī)定不進店購物，也不設(shè)自費項目。今天去的景區(qū)雖有自費項目，導游已經(jīng)向我們說明白，自費項目都是我們自愿消費的。”
河北游客張女士則說，她這一天只花了70元，盡管路上有些堵車，但是游玩的時間很充足，不像以前老是要去購物點，玩得不盡興，“簽合同有保障！事事都清楚明白！”
“明天我們的導游就不是你了吧，如果我們找不到‘唆米粉’的店還可以打電話給你嗎？”結(jié)束了一天的游玩，一名游客對小陳“依依不舍”。小陳笑著對游客說“陳狗肉非常樂意幫忙�！�
“桂林淳樸天然的風景很美，旅游服務(wù)也非常成熟，導游專業(yè)素養(yǎng)讓我們誠服，但更可貴的是導游向游客傳達的地方特色文化吸引了我們，讓游客喜歡這里，想留在這里�！鄙綎|的徐先生表示，桂林真是自助游的天堂，他對后幾天的行程充滿了期待。
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