每逢節(jié)假日,機票旅行類網(wǎng)站訪問量就激增。
日前,奇虎360公司對外發(fā)布數(shù)據(jù)稱,360安全中心每天攔截的假票釣魚欺詐攻擊就高達400萬次。根據(jù)360“網(wǎng)購先賠”服務(wù)統(tǒng)計,假機票網(wǎng)站造成消費者人均經(jīng)濟損失高達648元。
360安全專家石曉虹在接受信息時報記者采訪時提醒網(wǎng)民,假冒知名購票平臺、轉(zhuǎn)賬支付詐騙,以及400電話詐騙是假機票網(wǎng)站常用的三類釣魚手段,消費者應(yīng)特別予以警惕。
陷阱1:山寨網(wǎng)站以假亂真
受騙案例:上周,來自深圳的張女士致電記者,稱其在網(wǎng)上搜索到一家自稱“酷訊旅游網(wǎng)”的線路機票低廉實惠,于是便點擊進入該網(wǎng)站,并很快下單完成了支付。支付完畢后沒有收到任何出票信息,也無法申請退款,這下她才意識到上當(dāng)受騙,損失了1170元。
據(jù)介紹,每逢節(jié)假日前后,網(wǎng)上便會出現(xiàn)很多冒充國內(nèi)知名購票平臺的釣魚網(wǎng)站,實際上這些網(wǎng)站根本不具備機票銷售或代理資質(zhì),卻通過搜索引擎等渠道大肆宣傳推廣特價機票信息,不常上網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)購票經(jīng)驗較少的網(wǎng)友很難辨別,極易上當(dāng)被騙。
陷阱2:支付環(huán)節(jié)設(shè)陷
受騙案例:廣州市民李先生不久前在網(wǎng)上搜索“打折機票”,看到一網(wǎng)站的票面價算上機建費、燃油費后才346元,于是跟客服溝通后了解到只能銀行轉(zhuǎn)賬付款,對方還催促說特價票僅剩2張,要他盡快轉(zhuǎn)賬。李先生打了款后聯(lián)系客服,對方告知他支付失敗需重新打款,他馬上意識到自己被騙了。
采訪中,不少受騙的網(wǎng)購消費者表示,釣魚網(wǎng)站在支付環(huán)節(jié)的陷阱更難于識別。瑞星安全專家表示,此類虛假票務(wù)網(wǎng)站以超低折扣引人上鉤,再以在線支付鏈接錯誤、網(wǎng)站技術(shù)不支持等理由,拒絕第三方支付平臺交易,聲稱只接受銀行轉(zhuǎn)帳付款方式購票,要求消費者直接向指定賬戶上匯款后才能出票。
陷阱3:400電話也危險
受騙案例:不久前,從事外貿(mào)工作的王女士在網(wǎng)上看到“中國航空公司機票預(yù)定”網(wǎng)站正在搞特價機票活動。查詢時,頁面突然出現(xiàn)“網(wǎng)站系統(tǒng)升級中,如需辦理機票預(yù)訂、改簽請撥400客服熱線”。撥通電話后,對方告訴她這個航班票價僅1500元,且要在兩小時內(nèi)付款。于是王女士按照匯款要求通過網(wǎng)銀向其指定的賬戶匯款1500元,匯款后再打400電話查詢卻再也打不通了。
據(jù)記者了解,釣魚網(wǎng)站通過類似官方400客服的語言提示來混淆視聽,讓消費者難以辨識。這種“黑代理”、真騙子,同樣要求顧客用銀行卡直接匯款的方式進行支付,并且會以防止機票價格上漲為由,催促消費者盡快匯款來騙取錢財。
針對各類假機票陷阱,石曉虹提醒消費者:盡量選擇航空公司官方網(wǎng)站或正規(guī)購票網(wǎng)站;不要通過ATM轉(zhuǎn)賬或向個人銀行卡號匯款的方式購票;不要輕信搜索到的特價機票客服電話號碼,“400、800開頭的電話也不可信!