廣西康輝國旅|廣西旅行社 廣西康輝國際旅行社是廣西旅游協(xié)會旅行社分會理事單位,是南寧十佳旅行社,歡迎訪問�。�
一些消費者在線支付成功后，機票代理商表示無法出票，還要求消費者加價才能出票，若不加價雖然承諾退款，但消費者白白耗費了時間，原本以為成功的訂票落空；還有些機票代理商未在承諾的時間之內(nèi)，將機票款退還給消費者；此外，代理商的服務熱線無法打通、出票反饋不及時、不執(zhí)行退改簽規(guī)定、保險無法查詢、代理商未主動向消費者提供保險單號及查詢方法；還有的消費者支付成功后，代理商未出票，導致機票無法使用；代理商網(wǎng)站價格未及時更新，導致價格不準確；代理商將行程預訂錯誤，導致機票無法正常使用；機票相關(guān)售后保障不及時，比如航班變動未及時通知消費者、消費者的需求未及時得到處理；服務態(tài)度差；支付價與票面價不符等也遭到不少消費者投訴。
省消協(xié)相關(guān)人士建議，上網(wǎng)購買機票時要注意選擇擁有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的機票代理商，一旦購票時發(fā)生意外情況，也利于解決投訴；此外還要保存代理商電話和訂單號，改簽、退票才有保障。付款時一定要利用第三方支付方式，切記不要匯款給個人賬戶。
最后收到電子客票號后要注意辨別真?zhèn)巍ｋ娮涌推焙托谐虇尉稍谥袊窈叫畔⒅行木W(wǎng)站上通過電子客票號進行真?zhèn)悟炞C。
以上手機號碼即為微信號
